Переход к скачиванию программы SWOT анализа

Практика организации бизнеса на основе творческого изучения опыта других фирм получила широкое распространение и признание за последние три десятилетия. Этот подход получил название «бенчмаркинг» от английского термина benchmarking. Термин "бенчмаркинг" в своем исходном смысле использовался в геодезии. Семантика термина "бенчмаркинг" отражает стандарт (уровень), с которым другие величины должны быть сопоставлены при измерениях.

С начала 70-х годов термин "бенчмаркинг" стал использоваться для обозначения технологии сопоставления уровня совершенства отдельных экономических процессов и промышленных технологий.

Бенчмаркинг и SWOT анализ Конкурентный бенчмаркинг и SWOT анализ Конкурентный бенчмаркинг может быть проведен на основе моделей стратегического планирования с применением SWOT анализа. За основу бенчмаркинга принимается одна из стратегических моделей ( 10 школ стратегического планирования) и отдельные стратегические направления подвергаются SWOT анализу. SWOT анализ SWOT матрица строится для каждого конкурента, подвергаемому бенчмаркингу. Конкурентный бенчмаркинг с применением SWOT анализа может быть быстро выполнен с применением программы SWOT анализа для любых конкурирующих объектов (компаний, продуктов, технологий). Описание технологии SWOT анализа в конкурентном бенчмаркинге дано на SWOT анализ www.swot-analysis.ru		Бенчмаркинг эффективности Конкурентный бенчмаркинг эффективности и производительности Конкурентный бенчмаркинг для многих конкурирующих объектов проводится с применением метода DEA анализа (data envelopment analysis). При бенчмаркинге каждый объект описывается набором входных параметров (потенциал) и набором выходных параметров (результатов). Эффективность определяется как отношение выходов ко входам. Модель бенчмаринга предполагает построение оптимизационный модели эффективности. Бенчмаркинг использует программное обеспечение для вычисления оценок бенчмаркинга для отдельных параметров объектов бенчмаркинга и параметров идельных объектов и оценки эффективности объектов бенчмаркинга. Технология бенчмаркинга эффективности представлена на www.data-envelopment-analysis.ru		Бенчмаркинг как позиционирование Позиционирование торговой компании и продукта Конкурентный бенчмаркинг может быть проведен на основе технологии позиционирования компании на сегментах потребителей. Строится карта позиционирования ( карта восприятия) компании и конкурентов сегментами потребителей. Конкурентный Бенчмаркинг есть соотнесение позициий компании и конкурентов относительно целевого сегмента. Бенчмаркингу с помощью технологии позиционирования могут быть подвергнуты компании, бренды и их продукты, рассматривается бенчмаркинг конкурентоспоосбности продуктов. Технология бенчмаркинга и применение сегментирование рынка и позиционирование товаров представлена на www.segmentation.ru
ТЕХНОЛОГИИ КОНСИ ДЛЯ БЕНЧМАРКИНГА

Определение бенчмаркинга

В настоящее время существует много различных определений понятия «Бенчмаркинг». Приведем лишь некоторые из них.

«Бенчмаркинг это процесс тщательного измерения вашей производительности через сопоставление с лучшими компаниями и для использования анализа приближения и обгона лучших в классе»(Kaiser Associates, a management consulting firm that has actively promoted benchmarking).

«Бенчмаркинг это стандарт превосходства или достижения, против которого аналогичные вещи должны быть измерены или оценены» (Sam Bookhart, former manager of benchmarking at DuPont Fibers).

«Бенчмаркинг есть поиск для отрасли лучших практик, которые ведут к высшей производительности» (Robert C. Camp, a Xerox Corporation manager, author of Benchmarking: The Search For Industry Best Practices, and one of the foremost benchmarking experts at Xerox Corporation).

«Бенчмаркинг может быть объяснен как систематический процесс поиска лучшей практики, инновационных идей и высоко эффективного выполнения процедур, которые ведут к высшей производительности».

«Бенчмаркинг есть процесс определения, разделения и использования знаний и лучших практических примеров. Он направлен на то, чтобы улучшить любой заданный бизнес процесс с помощью исследования лучших подходов, а не просто измерения лучшей производительности, а нахождение, изучение и выполнение лучших практик обеспечивает огромные возможности для достижения стратегического, операционного и финансовых преимуществ».

При изучении выше приведенных определений необходимо различать два толкования понятия «бенчмаркинг» - процесс  и   отметка.
В практике менеджмента и маркетинга наиболее часто бенчмаркинг объясняется как процесс поиска лучший практики для своего бизнеса относительно других фирм. 

Использование термина бенчмаркинг  в смысле «отметка» описывает измерения, которые позволяют оценить производительность отдельных операций или действий относительно других подобных процедур. Здесь бенчмаркинг как «отметка» используется для фиксации расхождения и отличий в производительности изучаемых процессов, подвергаемых бенчмаркингу. Бенчмаринг отражает процесс измерений и в данном применении бенчмаркинг не может объяснить разрывы и расхождения между сопоставляемыми объектами, и не показывает, что следует предпринять для того, чтобы уменьшить отрыв от лидера.

Более конструктивным является применение бенчмаркинга как процесса анализа и поиска лучшей практики. Хотя, безусловно, измерения от отправной точки являются необходимым условием поиска лидера. Лучшая практика может быть найдена только на основе сопоставления набора отметок, относительно которых сравниваются изучаемые объекты бенчмаркинга. Бенчмаркинг как процесс поиска лучшей практики использует способы сопоставления объектов не только с количественной стороны. Бенчмаркинг сравнивает качественную природу изучаемых объектов.

Применение бенчмаркинга предполагает системное изучение всех факторов  и  причин, которые определяют позиции лидера. В настоящее время бенчмаркинг представляет собой  широко используемую технологию поиска лучших примеров для изучения и внедрения в свой бизнес.

  Переход к скачиванию программы 
для профессионального бенчмаркинга

ПРИМЕР ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ БЕНЧМАРКИНГА

 Бенчмаркинг магазина одежды
 Бенчмаркинг ассортимента магазина
 Бенчмаркинг продукции предприятия

РЕКОМЕНДУЕМ ПОСМОТРЕТЬ 

Литература по теме Бенчмаркинг

Подробности о проведении бенчмаркинга на специализированном сайте 

WWW.DATA-ENVELOPMENT-ANALYSIS.RU